Bán hàng tại phòng khám – Bước 1: Lễ tân
Trong quy trình tiêm chủng tại phòng khám, Lễ tân là bước đầu tiên để tiếp nhận và nhập thông tin bệnh nhân. Giai đoạn này đóng vai trò quan trọng giúp đảm bảo thông tin chính xác, phục vụ cho các bước sau như khám sàng lọc, thanh toán, tiêm và theo dõi sau tiêm.
🎯 Mục tiêu
- Tìm và chọn đúng bệnh nhân từ hệ thống.
- Nếu chưa có, có thể tạo mới hoặc tra cứu từ Cổng tiêm chủng quốc gia.
- Nhập thông tin liên quan đến hình thức tiêm và lý do.
1. Chọn bệnh nhân từ danh sách
- Tại giao diện Lễ tân, hệ thống sẽ hiển thị danh sách bệnh nhân đã từng đến khám.
- Bạn có thể tìm kiếm bằng tên, số điện thoại, hoặc mã hồ sơ.
2. Tạo mới bệnh nhân (nếu chưa có)
- Nếu bệnh nhân chưa có trong hệ thống:
- Nhấn nút Tạo mới để nhập thông tin cá nhân cơ bản.
- Hoặc chọn Tìm từ Cổng tiêm chủng quốc gia để đồng bộ dữ liệu.
🛠️ Khi tìm thấy từ cổng tiêm chủng, hệ thống sẽ tự động lưu bệnh nhân vào cơ sở dữ liệu nội bộ.
3. Nhập thông tin form tiêm
Sau khi chọn được bệnh nhân, tiếp tục nhập các thông tin như:
- Hình thức tiêm:
- Tiêm lẻ (từng mũi)
- Tiêm theo gói dịch vụ
- Lý do tiêm: Ví dụ: tiêm nhắc, tiêm dịch vụ, tiêm mở rộng,...
- Ghi chú thêm (nếu có)
✅ Sau khi hoàn tất bước Lễ tân
- Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo: Khám sàng lọc.
- Thông tin đã nhập sẽ được lưu và sử dụng cho các bước sau.
💡 Gợi ý: Hãy luôn kiểm tra kỹ thông tin bệnh nhân, tránh trùng lặp hoặc sai lệch dữ liệu trước khi tiếp tục.
Tiếp theo: Khám sàng lọc →